Hilfe

Achtung: Die untenstehenden Links öffnen sich in einem neuen Fenster/Tab deines Browsers. Dadurch kannst du jederzeit zu SiliconeFree.com zurückkehren, indem du einfach das neue Fenster/Tab schliesst.

Wiederkehrende Mitgliedschaft bei CCBill kündigen

Zur Kündigung verwendest du das Mitgliedschafts-Formular auf CCBill. Sollte es auf Englisch erscheinen, änderst du die Sprache mit den Flaggen rechts oben. Im Formular wählst du zuerst die Methode, mit der du den Mitgliedsbeitrag bezahlt hast. Dann musst du zwei der drei Felder ausfüllen (z.B. "Email" und "Abonnementsnummer") und auf SUCHE klicken. Auf der darauf folgenden Seite erscheinen nun mehrere Optionen, was du mit deiner Mitgliedschaft tun willst. Klicke dort auf "Abmelden".

Status der Mitgliedschaft bei CCBill abfragen

Zum Abfragen verwendest du das Mitgliedschafts-Formular auf CCBill. Sollte es auf Englisch erscheinen, änderst du die Sprache mit den Flaggen rechts oben. Im Formular wählst du zuerst die Methode, mit der du den Mitgliedsbeitrag bezahlt hast. Dann musst du zwei der drei Felder ausfüllen (z.B. "Email" und "Abonnementsnummer") und auf SUCHE klicken. Auf der darauf folgenden Seite erscheinen nun die Informationen über deine Mitgliedschaft.

Kreditkarte ändern bei CCBill

Wenn deine Kreditkarte geändert hat und du eine wiederkehrende Mitgliedschaft besitzt, musst du diese Änderungen CCBill mitteilen, damit sie deine Kreditkarte weiterhin belasten können. Ansonsten würde deine wiederkehrende Mitgliedschaft beendet, da die Belastungen nicht mehr funktionieren.

Zum Ändern deiner Kreditkarte verwendest du das Mitgliedschafts-Formular auf CCBill. Sollte es auf Englisch erscheinen, änderst du die Sprache mit den Flaggen rechts oben. Im Formular wählst du zuerst die Methode, mit der du den Mitgliedsbeitrag bezahlt hast ("Kreditkarte"). Dann musst du zwei der drei Felder ausfüllen (z.B. "Email" und "Abonnementsnummer") und auf SUCHE klicken. Auf der darauf folgenden Seite erscheinen nun mehrere Optionen, was du mit deiner Mitgliedschaft tun willst. Klicke dort auf "Zahlungsinformationen updaten".

Häufig gestellte Fragen - FAQ

Wie funktioniert die wiederkehrende Mitgliedschaft?

Zu Beginn der wiederkehrenden Mitgliedschaft wird deine Kreditkarte oder dein Bankkonto mit 24 US Dollar belastet und du wirst Mitglied für 30 Tage. Nach Ablauf dieser ersten 30 Tage erfolgt eine Belastung mit 3 US Dollar und du bleibst Mitglied für weitere 30 Tage. Die Belastung mit 3 US Dollar wiederholt sich nun periodisch alle 30 Tage, bis du die Mitgliedschaft kündigst.

Was passiert, wenn ich meine wiederkehrende Mitgliedschaft kündige?

Wenn du die wiederkehrende Mitgliedschaft kündigst, hört deine Mitgliedschaft nicht sofort auf, sondern du bleibst Mitglied, bis deine laufende 30-Tage Periode beendet ist. Am Ende dieser Periode gibt es keine Belastung mehr und die Mitgliedschaft hört auf. Der Zeitpunkt der Kündigung ist also egal. Du erhälst immer die vollen 30 Tage Mitgliedschaft, für die du ja schon bezahlt hast.